哆哆 | AI 超级导购

一周内用 AI
让转化率翻倍

订单多多,利润多多

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客服机器人正在从「工具」进化为「员工」

传统机器人更像会背答案的「小学生」,而哆哆是接受过客服与销售专业训练的「大学生」

真懂人话:从机械应答,到真人级沟通

  • 能理解复杂意图

    精准理解用户真实需求,不受口语化、模糊表达影响

  • 懂上下文会聊天

    结合上下文持续理解对话,让多轮沟通自然连贯

  • 个性化沟通风格

    根据品牌调性生成个性化的回复风格,打造一致的服务体验。

这个多少度穿合适不
07:57:25
我们这边冷,-1到12度
客服助手
亲亲,这款是【加绒加厚】的摇粒绒打底衫哦~根据商品知识,适合在15度左右穿着。考虑到您那边气温在-1到12度,建议作为内搭叠穿,外面搭配厚外套会更保暖哦。
Jekka.ai发送
就是穿这个,然后搭一个厚外套没什么问题,对吧?
07:59
客服助手
是的呢亲,这样搭配是没有问题的。里面穿这件加绒打底衫,外面再搭一件厚外套,在您那边的温度下会更保暖。
Jekka.ai发送
结合商品知识与用户信息,生成个性化导购建议。
物流  最晚48小时内发货
计算价格 邀请下单 规格/属性/尺码
M和L的区别在哪里
98斤可以穿吗
昨天 12:20:50
客服助手
亲,M和L尺码主要在围杯和下围大小上有差异,一个尺码差距3-4厘米左右哦。98斤建议选择M码呢,M码适合80-105斤,穿着会更合身~
Jekka.ai发送
会不会很紧身
客服助手
亲,这款保暖背心采用高弹纤维面料,拉伸自如且包容性强,按照推荐尺码选择不会有紧绷感哦~
Jekka.ai发送
主要我也有小肚子
客服助手
亲,这款保暖背心采用高弹纤维面料,拉伸自如且包容性强,修身剪裁能视觉收窄身形,对小肚子有很好的修饰效果呢~
Jekka.ai发送

真能赚钱:AI 智能营销,不再只是被动应答

  • AI 智能推品

    根据买家咨询内容和购买意图,自动推荐最匹配的商品。

  • 智能订单跟进

    自动执行催下单、催付款、弃单挽回等营销动作,持续推动成交。

  • AI 营销活动

    自动推广新品、爆品和促销活动,帮助提升转化率与复购率。

真能降本:全天 70%+ 咨询,可由 AI 独立解决

  • 售中售后场景也能解决

    覆盖售中、售后等复杂咨询场景,持续适配企业业务。

  • 商品上新即上线

    商品更新后自动学习新知识,轻松适配海量 SKU。

  • 当天训练次日上线

    告别复杂的关键词和规则配置,AI 自主学习店铺和商品知识。

产品界面示意
产品界面示意

自研 Jekka-Markov 大模型(三明治模型)

真大模型:足够强大,也足够可靠

  • 自研 Jekka-Markov 大模型

    提供可控、可验证的 AI 对话能力。

  • 100% 零幻觉

    在客户服务与交易场景中,没有错误回答和随意发挥。

  • 每一句都有依据

    严格遵循店铺 SOP 与知识库内容,确保每一次回复都有依据。

AI超级导购 上线一周后 我们看到的变化

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咨询转化率环比增长
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AI独立解决率
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回复准确率
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数千家电商企业正在借由 Jekka 哆哆,实现订单增长

接入哆哆一周后,咨询转化率显著提升,并持续带来新增销售额。

某消费电子品牌店铺

📈 咨询转化率提升

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💰 预计全年新增 GMV

+ 0万元

某消费电子品牌店铺 试用样本试用样本

某家居用品店铺

📈 咨询转化率提升

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💰 预计全年新增 GMV

+ 0万元

某家居用品店铺 试用样本试用样本

某家居用品店铺

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来自客户的认可

接入哆哆之后,咨询几乎是秒回,夜间和大促期间也不再漏接客户。上线一周咨询转化率就有了肉眼可见的提升,团队终于不用连轴转了。
Phillip Weber某消费电子品牌 · CEO
最打动我们的是它真的「懂」客户,能结合上下文推荐商品,还会主动催付、挽回弃单,像多了一位不知疲倦的金牌导购。
Phillip Weber某家居用品店铺 · 运营总监
商品上新当天训练、次日即可上线,海量 SKU 也能轻松适配。70% 以上的常规咨询由 AI 独立解决,人力成本明显下降。
Phillip Weber某美妆品牌 · 客服主管

准备好用 AI 实现转化率翻倍了吗?

Jekka 团队特别希望与您交流,我们是如何帮助各个类目卖家拉动增长的